Establecimientos

Mi nombre es Javi y el nombre del establecimiento es Ferretería Federico Urieta. Está situado en la Alameda San Mamés número 82 y esta empresa está aquí desde 1938.

Sí, nosotros intentamos hablar en euskera con la gente, porque creemos que así fidelizamos a los clientes.

Más de lo que pensamos. Mucha gente sabe euskera pero no lo utiliza normalmente, pero cuando te oyen hablar en euskera ellos también empiezan a hablar en euskera. Y a la gente le gusta ser atendido en euskera.

Yo empecé en un euskaltegi hace 20 años, pero luego tuve que dejarlo por otros motivos y cuando he podido he vuelto a empezar a aprender euskera, sobre todo por el horario, porque este curso tiene un horario muy bueno.

Recuperar el nivel de euskera que tenía y poder comunicarme mejor con la gente.

¿Cómo valoras los cursos Biribilko?

Los valoro muy bien, sobre todo porque tienen un horario muy bueno para los comerciantes. Algunos llevamos varios años aprendiendo euskera en el mismo grupo y ahora somos amigos.

Sobre todo se necesita tiempo. Con un poco de tiempo y esfuerzo puedes acudir a los cursos y así podrás aprender euskera y te podrás comunicar con más gente. Hay mucha gente que sabe euskera, pero no lo utilizan, sobre todo en Bilbao, pero cuando te oyen hablar en euskera ellos también empiezan ha hablarlo y yo creo que el cliente que ha sido atendido en euskera vuelve al establecimiento, y en la situación actual de crisis eso es muy importante.